엔비디아 그래픽 카드에 모니터 2개 연결해 듀얼 모니터를 구성하고 서브 모니터로 넷플릭스를 시청하면서 메인 모니터로 게임을 하다보면 간혈적으로 메인 모니터에서 블랙 아웃이 발생하는 현상이 있어 이에 대한 해결 안을 정리해 올립니다.

여러가지의 원인 중 하나를 기록한 것이니 해결이 안될수도 있으니 참고만 해주시기 바랍니다.

요약

G-sync Compatible(짭싱크) 기능을 사용 중이고, 듀얼 모니터 환경에서 간혈적으로 블랙 아웃 증상이 발생하면 DP 케이블 연결을 메인 모니터 하나만 해보세요.

사담

이전까지는 미들 케이스 사용 중에 있었기 때문에 ATX 메인보드의 메인 PCI 슬롯에는 엔비디아 그래픽 카드 & 메인 모니터를 연결하고, 서브 PCI 슬롯에는 라데온 RX460 그래픽 카드 & 서브 모니터를 연결해  문제 없이 잘 사용 중에 있었는데요.
( 플루이드 모션 사용 & 서브 모니터 사용에 따른 그래픽 처리량 분산을 위해서 서브 그래픽 카드로 RX460을 장착해 사용 중에 있었습니다. )

케이스를 itx로 변경함에 따라 더 이상 RX460을 사용 할 수 없어  엔비디아 그래픽카드에 모니터 2개를 연결하여 사용하게 되었는데,

이때부터 넷플릭스 시청하면서 게임을 하다보면 간헐적으로 블랙 아웃이 발생해 그에 대한 해결책을 올려봅니다.

참고로 그래픽카드 드라이버 버전으로 인해서 발생하는 문제는 아니더라구요.

발생 환경

메인 모니터 : 34인치 100hz (Samsung C34J79x)
 – 지원 싱크 : 프리싱크, g-sync compatible (비인증)
 – 케이블 연결 : DP 연결
 – 용도 : 게임 플레이 용
 – g-sync compatible 창모드 & 전체 화면 모드로 활성화 사용

서브 모니터 : 32인치 60Hz (Crossover 324K UHD 봉달이)
 – 지원 싱크 : 없음
 – 케이블 연결 : DP 연결
– 용도 : 넷플릭스 시청 용

기타
 – CPU : Ryzen
 – 그래픽 카드 : 엔비디아 GTX1080TI
 – OS : 윈도우 10 Pro

해결 안

중간 삽질 내용은 생략하고 결론만 적어보자면 모니터 싱크(G-sync compatible) 기능을 사용 중인데, DP 케이블 연결이 여러개라면 DP 케이블 연결을 하나로 바꾸면 모든게 해결되더라구요.

그래서 3가지 방법 중 자신의 사용 환경에 맞추어서 하나 적용하면 됩니다.

방법1. 지싱크를 해제 혹은 전체 화면 사용으로 세팅을 바꿔주세요.
 – 저는 이 방법으로도 재현되서 탈락!

방법2. DP 연결을 하나만 해주세요.

방법3. 별도의 그래픽카드 혹은 내장 그래픽카드를 이용해 모니터를 각각 연결해주세요.

 

참고로 저는 라이젠 유저다보니 내장 그래픽카드가 없구, FPS 게임을 하다보니 지싱크는 포기할 수가 없어서 방법2로 해결 보았습니다.

참 간단한 내용이긴 한데, 처음 겪은 증상이라 하나 둘 스탭을 밟아 원인을 찾다보니 오래 걸렸네요.

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추가 내용
 – 알고 보니 블랙 아웃이 발생하는 메인 모니터가 G-sync compatible 비인증 모니터라 발생하는 문제 였더라구요.
 – 똑같은 환경에서 모니터만 G-sync 지원 모니터로 바꿔서 확인해 보니 아무런 문제가 발생하지 않네요.